Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Denna integritetspolicy beskriver hur Velumisphere AB (organisationsnummer 556999-0699), nedan kallat "Velumi", samlar in och behandlar personuppgifter i samband med användning av vår webbplats och våra tjänster.

För frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

Vilka uppgifter vi samlar in

För att tillhandahålla våra tjänster samlar vi in följande personuppgifter:

• Kontouppgifter — namn och e-postadress som du anger när du registrerar ett konto.
• Betalningsuppgifter — betalningsmetod och faktureringsadress, som behandlas av vår betalningsleverantör Stripe. Velumi lagrar inte fullständiga kortnummer.
• Loggdata — när du besöker vår webbplats eller använder vår plattform samlar vi automatiskt in teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor och tidsstämplar.
• Supportuppgifter — meddelanden och information du delar när du kontaktar oss via vår support-chatt.

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Skapa och hantera ditt konto och dina projekt;
• Behandla betalningar och utfärda fakturor;
• Tillhandahålla teknisk support;
• Upprätthålla säkerhet och förhindra missbruk;
• Uppfylla rättsliga skyldigheter.

Cookies

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare. Velumi använder cookies för att möjliggöra inloggning, komma ihåg dina inställningar och tillhandahålla support-chatt.

Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar via cookie-panelen på vår webbplats. Cookies som inte är strikt nödvändiga kräver ditt samtycke innan de sätts.

För en fullständig lista över de cookies vi använder, deras syfte och varaktighet, se vår cookie-inställningspanel.

Tredjepartsleverantörer

Vi använder noggrant utvalda tredjepartsleverantörer för att driva våra tjänster. Dessa leverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning och är avtalsenligt skyldiga att hantera dem enbart för de ändamål vi anger.

All infrastruktur som används av Velumi är belägen inom Europeiska unionen.

Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge lagen kräver det. Du kan när som helst begära radering av dina uppgifter; se avsnittet nedan.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig;
• Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter;
• Radera dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd");
• Begränsa eller invända mot viss behandling;
• Dataportabilitet — ta emot dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format;
• Återkalla samtycke när som helst där behandlingen grundar sig på samtycke.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected].

Om du anser att vi inte hanterar dina uppgifter på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller skada. Autentiseringssessioner är krypterade och överförs enbart via HTTPS.

Ändringar av denna policy

Vi uppdaterar denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på denna sida. Det giltighetsdatum som anges längst upp på sidan visar när den aktuella versionen trädde i kraft.